Recepción ·Sustitución· Bilbao· Delegación Euskadi

Objetivo del puesto

Atender las llamadas, control de acceso y recepción tanto de proveedores, visitas y personal externo, con el fin de garantizar una excelente atención personal y telefónica a todas las personas que llegan o contactan con nuestras oficinas. En dependencia directa del/ de la Responsable del área

Funciones principales

•  Atender la centralita telefónica.
• Controlar el acceso a la oficina y atender de manera directa al público que solicita 
• información dándole la orientación requerida y justificantes cuando se requieran
• Recopilar las necesidades de materiales de oficina, de limpieza y otros consumibles, y gestionar las compras de estos materiales si corresponde
• Gestionar el servicio de mensajería y distribuir el correo (cartas certificadas, burofax, etc.) así como también, la recogida y entrega de documentación entre oficinas.
• Recopilar y registrar facturas y albaranes de las compras realizadas y de los servicios contratados, si procede
• Atender algunas cuentas de correo corporativo de la Organización si procede
• Velar por que los espacios comunes estén siempre en un adecuado estado para su uso y recopilar y comunicar las averías y necesidades de mantenimiento al área competente cuando sea requiera.
• Participar con el área de compras e inmuebles en el seguimiento de traslados y 
• mudanzas; cuando se requiera.
• Apoyar en la gestión de viajes corporativos, cuando se requiera.
• Gestionar la agenda del equipo de intervención, jurídico y solicitar intérpretes para esa área, cuando se requiera
• Registrar el préstamo de ordenadores comunes, proyectores y otros elementos de 
• inmovilizado cuando se requiera.

Formación/Conocimiento

• Formación académica y/o profesional de grado medio en administración o equivalente o, en su defecto, con conocimientos adquiridos en el desempeño de su profesión con una experiencia en el sector equiparable a la formación.
• Conocimientos de informática, paquete Office, Excel y bases de datos

Experiencia

• Experiencia mínima de 2 años en un puesto de atención telefónica o directa.

Competencias

• Compromiso.
• Adaptación al Cambio.
• Trabajo en equipo.
• Planificación y organización. 
• Capacidad relacional y de comunicación. 
• Capacidad de proactividad e iniciativa. 
• Capacidad de empatía.

Se valorará

• Haber formado parte de CEAR en calidad de persona voluntaria o trabajadora.
• Experiencia de trabajo en el tercer sector.
• Certificado de discapacidad igual o superior al 33 %
• Experiencia de más de 2 años en trabajo con personas extranjeras. 
• Idiomas: Inglés y/o Francés C1.
• Conocimiento de: Arabe. 
• Formación en Igualdad de Género.

Se ofrece

• Tipo de jornada: COMPLETA
• Horario: Lunes A Viernes de 9:00 a 16:00
• Fecha de incorporación: 13/10/2026 al 19/10/2026
• Tipo de contrato: Temporal (sustitución)
• Remuneración según tablas salariales y Convenio de Intervención Social de Bizkaia
• 32 días laborables de vacaciones (en proporción a la fecha de incorporación).
• Beneficio social: Programa CUIDA(R): Programa CUIDA(R): paquete de servicios gratuito o con descuento parcial, enfocados en el bienestar físico, la salud emocional (sesiones de psicología, fisiología, plan dental, asesoramiento nutricional, entre otros); para personas trabajadoras y beneficiarios/as
• Lugar de trabajo: Bilbao
• Código: 050/261121029/26_0046_S_04

“En CEAR trabajamos desde un firme compromiso con la igualdad de oportunidades, la diversidad y la no discriminación, promoviendo entornos laborales seguros, inclusivos y respetuosos para todas las personas. Rechazamos cualquier forma de discriminación por razón de género, identidad y expresión de género, orientación sexual, origen, edad, discapacidad, religión u otras condiciones personales o sociales. Con una visión centrada en la construcción de una sociedad más justa y respetuosa"